Gisteren kreeg Paul ineens bericht van Bunq. De rekening is opeens weer vrijgegeven. Ruim een maand nadat Bunq de rekening blokkeerde. De bank biedt excuses aan en schrijft dat donaties niet thuishoren op een priverekening. Paul had een zakelijke rekening moeten openen.
Maar Paul heeft er bij het aanvragen van de rekening op gewezen dat het om een crowdfunding ging. Hij en zijn zwager Jeroen Korver spreken van een onmenselijke behandeling.
Het verhaal van de Bunq bank staat niet op zichzelf. Deze bank zet kunstmatige intelligentie in bij controle op fraude en daar komen dus geen menselijke ogen aan te pas. Verschillende experts hebben hier veel kritiek op. ”Het is zeker niet de bedoeling dat een algoritme beslissingen kan nemen”, zo vertelt Marcel Pheijffer, hoogleraar accountancy aan de Nyenrode Business Universiteit.
Help Paul
Paul wil mensen vooral waarschuwen voor wat hem is overkomen. Inmiddels heeft hij de helft van het geld dat nodig is voor zijn behandeling binnen. Wie hem wil helpen kan dat doen op helppaulmsoverwinnen.nl.
