Banken kunnen bij hun aanpak van fraude enorm doorslaan. De 49-jarige Paul van Donk weet er alles vanaf. Hij kampt met MS en had voor een stamcelbehandeling via een crowdfunding maar liefst 20.000 euro opgehaald. De bank Bunq blokkeerde zijn rekening vervolgens nadat het algoritme de betalingen als ‘ongebruikelijk’ noteerde.
Paul lijdt dus aan multiple sclerose, een aandoening in de hersenen en het ruggenmerg. Dat het niet goed met hem gaat staat als een paal boven water. ”Ik raak langzaam invalide. Ik loop inmiddels met een stok en zit veel in een rolstoel. Ik kom nauwelijks meer buiten.
Omdat Paul zich niet neerlegt bij de situatie, besloot hij te zoeken naar mogelijke behandelingen. Stamceltherapatie zou uitkomst kunnen brengen. Omdat het in Nederland nauwelijks wordt toegepast kwam hij uit in India, waar hij in april behandeld kan worden.
De behandeling wordt niet vergoed en kost 40.000 euro. Zijn familieleden en vrienden regelden een crowdfunding waar gedoneerd kan worden op een net geopende rekening bij de bank Bunq. Er wordt massaal gedoneerd, totdat Bunq slecht nieuws voor Paul heeft…